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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juin 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Vorphidiana (ci-après « nous », « notre » ou « la Plateforme ») collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après « vous » ou « l'utilisateur ») qui accèdent à nos services en ligne, ateliers pratiques et ressources pédagogiques disponibles sur vorphidiana.com.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement, notamment lorsque vous :

Ces informations peuvent inclure :

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre utilisation de la plateforme, certaines données sont collectées automatiquement par nos systèmes :

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires tiers, notamment :

2. Utilisation des informations collectées

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

2.1 Fourniture et amélioration des services

2.2 Communication

2.3 Facturation et transactions

2.4 Obligations légales et sécurité

3. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

4. Partage et divulgation des informations

4.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à exploiter la plateforme. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées. Ces prestataires peuvent inclure :

4.2 Transferts légaux

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une décision judiciaire, une réquisition d'autorités compétentes, ou pour protéger nos droits légaux.

4.3 Transfert d'activité

En cas de fusion, acquisition, restructuration ou cession d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées au successeur, dans le respect de la présente politique ou d'une politique équivalente.

4.4 Absence de vente de données

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.

5. Cookies et technologies de suivi

5.1 Utilisation des cookies

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires (pixels de suivi, balises web, stockage local) pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

5.2 Types de cookies utilisés

Type de cookie Finalité Durée
Cookies essentiels Fonctionnement de base de la plateforme, authentification et sécurité Session / Persistant
Cookies de préférence Mémorisation de vos paramètres et préférences d'affichage Jusqu'à 12 mois
Cookies analytiques Mesure d'audience, analyse du comportement de navigation Jusqu'à 13 mois
Cookies fonctionnels Suivi de progression pédagogique et personnalisation du contenu Jusqu'à 12 mois

5.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer et désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de la plateforme et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Après la clôture de votre compte ou la fin de votre relation avec notre plateforme, nous conservons certaines données pour une durée limitée conformément aux obligations légales applicables, avant leur suppression ou anonymisation définitive.

Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale requise à compter de la transaction. Les données de progression pédagogique peuvent être conservées pour vous permettre de justifier de vos formations complétées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables pour protéger vos données, aucun système de sécurité informatique n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous vous en informerons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, d'en obtenir une copie ainsi que des informations sur leur traitement.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.

8.3 Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas prévus par la réglementation.

8.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale ou lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : help@vorphidiana.com. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

9. Mineurs

Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et avez connaissance que votre enfant nous a communiqué des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement à help@vorphidiana.com afin que nous puissions procéder à la suppression de ces informations.

10. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites tiers et déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques, des évolutions technologiques ou des modifications réglementaires. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification visible sur la plateforme avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document indique la version en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La poursuite de l'utilisation de nos services après la publication des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

12. Nous contacter

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à traiter vos demandes avec diligence et à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.